Ombudsman et centre de conseil

Le service d’Ombudsman et de centre de conseil du GSP s’acquittent des tâches suivantes:

  • Conseils aux consommateurs, architectes, planificateurs, installateurs et fournisseurs ainsi qu’à tous les membres du GSP
  • Analyse des investissements en termes d’efficacité, de fiabilité, de confort, de rentabilité et de compatibilité
  • Analyses et rapports sur les pompes à chaleur externes
  • Vérification de l’installation avec le journal
  • Propositions d’optimisation
  • Suivi entre contractants
  • Rapport
  • Comparaison d’offres
  • Expertise, expertise judiciaire
  • Présentations de rapports de terrain

Les services sont facturés comme suit (hors TVA):

  • Téléphone ou brève information écrite, conseils: gratuit
  • Contrôle des offres
    • Systèmes de chauffage <15 kW: CHF 500.- (forfait)
    • Systèmes de chauffage> 15 kW: frais effectifs
    • Sondes géothermiques <15 kW: CHF 350.- (forfaitaire)
    • Sondes géothermiques> 15 kW: frais effectifs
  • Complétude, plausibilité, comparaison, forces, faiblesses
    Tarif horaire externe CHF 170.- hors TVA
  • Contrôle d’installation sur site
    • Systèmes de chauffage <15 kW: CHF 1’250.- à forfait
    • Systèmes de chauffage> 15 kW: frais effectifs
      tarif horaire externe CHF 170.- hors TVA
  • Contrôle d’exécution EWS
    • Sondes géothermiques <15 kW: CHF 1’250.- à taux forfaitaire
    • Sondes géothermiques> 15 kW: frais effectifs
      tarif horaire externe CHF 170.- hors TVA
  • Expertises, expertises: en fonction des dépenses
  • Présentations: frais effectifs
  • Instruction « Heat Pump Doctor Book »: frais effectifs