Il “Dottor pompe di calore” è un punto di riferimento neutrale in caso di controversie nell’ambito delle PdC. Questo ufficio ha lo scopo di fornire un aiuto rapido e snello nel chiarire le cause e nel trovare una soluzione. Una prima consulenza telefonica è gratuita, mentre ulteriori informazioni sono a pagamento. Responsabile dell’organo di mediazione…