Parce que la qualité crée la confiance

Cela fait 25 ans qu’il existe des pompes à chaleur avec un label de qualité

Depuis la création de l’association en 1993, la qualité des pompes à chaleur, des sondes géothermiques, des installations de chauffage et des prestations de service a toujours été au centre de nos préoccupations et de celles de nos membres. Cette volonté a été concrétisée en 1998 par l’entrée en vigueur du premier règlement relatif au label de qualité.

“Avec l’adoption du projet de “Loi fédérale sur les objectifs de la protection du climat, l’innovation et le renforcement de la sécurité énergétique” le 18 juin 2023, la véritable qualité des produits et des professionnels de la branche des pompes à chaleur aura encore plus d’importance”.

Stephan Peterhans
Directeur général GSP

Un label de qualité indique qu’un produit a été testé par un organisme officiel et indépendant. Il atteste de la qualité au maître d’ouvrage et au chauffagiste et instaure ainsi la confiance importante de toutes les parties dans un appareil.

Pour les pompes à chaleur, les caractéristiques qui déterminent la qualité sont l’efficacité énergétique et la sécurité de fonctionnement.

La procédure d’assurance qualité pour les pompes à chaleur, consolidée au niveau international depuis 2005, se base sur les normes de contrôle européennes actuelles. Elle évalue les paramètres techniques, la documentation de l’appareil ainsi que l’organisation du service après-vente du fournisseur.

“Outre le produit lui-même, c’est toujours le fournisseur qui est labellisé. Le label de qualité est donc lié à un appareil d’un fournisseur donné dans un pays donné”.

Andreas Genkinger
Responsable du secteur et président de la commission du label de qualité

Critères de test pour les pompes à chaleur

  • Valeur caractéristique d’efficacité SCOP
  • Dispositifs de sécurité (p. ex. interruption de l’apport de chaleur)
  • Documents de planification pertinents
  • Mode d’emploi pour le client final
  • Tous les documents dans les langues nationales
  • 2 ans de garantie complète
  • 10 ans de stock de pièces de rechange
  • Organisation du service après-vente (sur place dans les 24 heures)
  • Qualification du personnel de service (autorisations pour les travaux avec des fluides frigorigènes / installations électriques

Vous trouverez ici tous les labels de qualité valables en Suisse pour les pompes à chaleur.

Le PAC Système-Module est une évolution de l’assurance qualité des pompes à chaleur, dans le développement et la mise en œuvre de laquelle nous avons joué un rôle décisif. Le PAC-SM est un standard suisse pour la planification, la réalisation et la mise en service optimales d’installations de pompes à chaleur jusqu’à 15 kW de puissance de chauffage. Il est désormais une condition d’encouragement dans tous les cantons pour le remplacement des chauffages fossiles.

Les labels de qualité jouent également un rôle dans l’utilisation de sondes géothermiques. Dans ce cas, les entreprises de forage sont elles-mêmes contrôlées. Dans ce processus, le GSP s’assure que les lois, les ordonnances et les normes sont connues et respectées. Les collaborateurs eux-mêmes sont audités et, finalement, les opérations de forage concrètes sont accompagnées.

“Tous les trois ans, les entreprises de forage sont auditées et le label de qualité correspondant est attribué. Avec chaque installation supplémentaire d’une sonde géothermique, une entreprise acquiert en outre davantage d’expérience et de compétences”.

Dr. Walter Eugster
Chef de secteur et président de la commission du label de qualité

Critères de contrôle pour les entreprises de forage

  • Loi sur la protection de l’environnement (LPE), ordonnance sur la protection de l’air et ordonnances cantonales et communales sur la protection contre le bruit
  • Loi sur la protection des eaux (LEaux) et dispositions d’exécution cantonales
  • Ordonnance sur la protection des eaux (OEaux)
  • SIA 118, conditions générales pour les travaux de construction
  • SIA 384/6, sondes géothermiques (2021)
  • SIA 431, drainage des chantiers (1997)
  • VSS SN 640893, Signalisation temporaire sur les routes principales et secondaires
  • Guide pratique de l’OFEV, Utilisation de la chaleur du sol et du sous-sol (2009)
  • OFEV, Guide pour la protection de l’environnement (2004)

Aperçu des entreprises de forage avec label de qualité (PDF)

Nous nous engageons en outre dans l’assurance qualité en organisant des formations de base et continues pour les entreprises d’installation. Notre offre destinée aux professionnels est élaborée en collaboration et avec le soutien de leaders du secteur.

” En participant à nos programmes de formation continue, à nos congrès et à nos ateliers, les chauffagistes restent à la pointe de la technologie. En passant l’examen de partenaire spécialisé GSP et en obtenant un certificat, ils prouvent leur compétence dans la planification et l’installation de systèmes de pompes à chaleur”.

Georges Guggenheim
Responsable du département formation

Formations et inscription en ligne